Al acceder y utilizar los sistemas, equipos y documentación técnica de Hajjar, usted acepta las siguientes condiciones. Estas cláusulas rigen la relación entre Hajjar y el cliente en el ámbito de la robótica industrial y la automatización de finales de línea.
Hajjar diseña, configura e integra brazos mecánicos articulados, actuadores lineales neumohidráulicos y sistemas automatizados de clasificación celular. El servicio incluye la entrega de equipos, software de control y documentación técnica asociada. No incluye servicios de consultoría de negocios, marketing ni asesoramiento financiero.
El uso de cualquier producto o servicio de Hajjar implica la aceptación plena de estos términos. Si el cliente no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar los equipos y el software. La instalación y puesta en marcha de los sistemas constituye aceptación tácita de estas cláusulas.
El cliente se compromete a proporcionar un entorno de trabajo adecuado: suministro eléctrico estable, espacio físico suficiente según las especificaciones del equipo, y personal capacitado para la operación. El cliente debe seguir los manuales de instalación y mantenimiento proporcionados por Hajjar. Cualquier modificación no autorizada del hardware o software anula la garantía.
Todo el contenido técnico, diagramas cinemáticos, firmware, software de configuración y documentación asociada son propiedad exclusiva de Hajjar. El cliente recibe una licencia de uso no transferible para operar los equipos adquiridos. Queda prohibida la ingeniería inversa, la copia o la redistribución del software sin autorización escrita.
Hajjar no será responsable por daños indirectos, pérdidas de producción, paradas técnicas no programadas derivadas de un uso incorrecto del equipo, ni por incidentes causados por mantenimiento inadecuado. La responsabilidad máxima de Hajjar se limita al valor del equipo adquirido. Esta limitación no aplica en casos de dolo o negligencia grave comprobada.
Los equipos Hajjar tienen una garantía de 12 meses contra defectos de fabricación, contados desde la fecha de entrega. La garantía cubre piezas y mano de obra, pero no cubre desgaste normal, daños por mal uso, sobrecarga eléctrica o intervención de terceros no autorizados. Las devoluciones deben autorizarse por escrito dentro de los 30 días posteriores a la entrega y están sujetas a una tasa de reposición del 15%.
Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información técnica intercambiada durante la ejecución del proyecto, incluyendo planos, diagramas de flujo cinemático, configuraciones de software y datos de rendimiento. Esta obligación subsiste por un período de 5 años después de finalizada la relación comercial.
Cualquiera de las partes puede rescindir el acuerdo si la otra incumple una obligación esencial y no la subsana en un plazo de 30 días tras la notificación por escrito. En caso de rescisión, el cliente debe devolver todo el material técnico y cesar el uso del software. Las cláusulas de propiedad intelectual y confidencialidad sobreviven a la rescisión.
Hajjar se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en el sitio web hajjarinnovation.com y entrarán en vigor 15 días después de su publicación. El uso continuado del servicio después de ese plazo implica la aceptación de los nuevos términos.
Para consultas sobre estos términos, diríjase a: Hajjar, Alexander 21570 8 B, teléfono (04)4486-9337, correo electrónico info@hajjarinnovation.com. Las notificaciones legales deben enviarse por escrito con acuse de recibo.